Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026
1. Vendeur
Les produits SAVE72 sont vendus par la société SARL SAKURAA, dont les coordonnées figurent dans les Mentions légales. Contact : save72.contact@gmail.com.
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur save72.com par des consommateurs résidant en France, en Belgique ou au Luxembourg.
3. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leur fiche. Les photos sont non contractuelles. Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles. Le kit contient un couteau : la commande est réservée aux personnes majeures (18 ans et plus).
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
5. Commande et paiement
La commande est ferme après validation du paiement. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors du paiement, de manière sécurisée. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.
6. Livraison
Les conditions et délais de livraison sont détaillés dans la Politique d'expédition.
7. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, selon les modalités de la Politique de retour et de remboursement.
8. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. Utilisation des produits
Le kit est un équipement de première nécessité pour les situations d'urgence. Il ne remplace pas les consignes des autorités ni l'intervention des secours. Lisez les notices de chaque produit avant utilisation.
10. Données personnelles
Les données collectées sont traitées selon notre Politique de confidentialité.
11. Litiges et médiation
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez-nous d'abord à save72.contact@gmail.com. À défaut d'accord, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.